Preguntas Frecuentes

TiendaPop es un asistente de inteligencia artificial que se conecta a tu tienda online y analiza tu catálogo de productos para generar contenidos profesionales de manera fácil.

Nuestro objetivo es ayudarte a convertir tu tienda online en una máquina de ventas mediante contenido visual de alta calidad.

TiendaPop funciona en 3 pasos simples:

1) Te conectás a tu tienda online con un par de clicks

2) Nuestra plataforma analiza tu catálogo de productos automáticamente

3) Generamos contenidos profesionales que podés usar inmediatamente en tu tienda

Todo el proceso es automatizado y no requiere conocimientos técnicos.

TiendaPop está diseñado para dueños de tiendas online que quieren mejorar sus ventas sin invertir tiempo y dinero en producciones fotográficas y videos profesionales o contratar a un equipo de redactores.

Es perfecto para emprendedores, pequeñas, medianas y grandes empresas que buscan contenido visual consistente y de calidad para sus productos.

No, TiendaPop está pensado para que cualquier persona pueda usarlo sin conocimientos técnicos, comunicacionales o de diseño.

Solo tenés que conectar tu tienda y dejar que nuestra herramienta haga el resto.

A diferencia de herramientas genéricas, TiendaPop está especializado en ecommerce.

Analiza tu catálogo y genera contenido optimizado para que con un par de clicks, puedas vender más desde tu tienda online. Está todo integrado en un solo lugar.

Ofrecemos 4 planes: Free (10 créditos únicos), Starter (200 créditos), Pro (600 créditos) y Business (1800 créditos).

Todos los planes incluyen integración con tu tienda online (De momento solo con Tiendanube) y generación de imágenes y contenido profesional.

*Los créditos son la unidad de referencia dentro de TiendaPop. Un (1) crédito equivale a la generación de una (1) imagen estándar, y ese es el punto de partida.

Algunas funciones adicionales que implementaremos en el futuro, como el escalador de imágenes, la edición avanzada o generación de videos, podrán consumir más de un crédito por uso, dependiendo de la complejidad de la tarea.

Siempre te indicaremos cuántos créditos vas a consumir para generar distintas acciones de forma transparente.

El plan Free incluye 10 créditos únicos para probar el servicio, imágenes con marca de agua, sin uso comercial permitido, sin Brand Kit, sin historial de generaciones y conexión a 1 tienda.

Es perfecto para conocer la plataforma antes de contratar un plan de pago.

¡Sí! Ofrecemos un 20% de descuento en todos los planes cuando pagás anualmente.

Esto significa que podés ahorrar significativamente en tus costos mensuales mientras obtenés acceso completo a todas las funciones de TiendaPop.

Sí, podés pasarte a un plan superior o a uno inferior en cualquier momento. Los cambios se aplican inmediatamente.

Sin embargo, los créditos no se acumulan entre planes, por lo que si pasás a un plan inferior, perderás los créditos que no hayas utilizado.

No, los créditos no se acumulan.

Al inicio de cada ciclo de facturación se renuevan automáticamente según tu plan, independientemente de cuántos créditos hayas utilizado en el mes anterior.

Si agotás tus créditos, tenés varias opciones: comprar créditos adicionales a demanda (Solo disponibles en los planes Pro y Business), actualizar tu plan para obtener más créditos de forma inmediata o esperar a que se te renueven tus créditos cuando comience tu próximo ciclo de facturación.

Sí, podés registrarte en el plan Free y generar hasta 10 imágenes de prueba con marca de agua.

Así te asegurás que nuestra plataforma te resulte útil antes de elegir un plan pago. ¡Estamos seguros que sí!

Aceptamos Mercado Pago.

Próximamente incorporaremos otros medios de pago internacionales.

Por ahora no ofrecemos la opción de pausar, pero podés cancelar en cualquier momento y volver a suscribirte cuando lo necesites.

El proceso es completamente automático y seguro.

Solo necesitás autorizar el acceso una vez y TiendaPop podrá leer tu catálogo de productos para generar contenido personalizado. No necesitás conocimientos técnicos ni configuraciones complejas.

De momento, TiendaPop se integra con Tiendanube. Muy pronto sumaremos integraciones con Mercado Libre, VTEX y Shopify, entre otras.

Estamos trabajando constantemente para ampliar la lista de plataformas compatibles según las necesidades de cada plan.

En el plan Free, todas las imágenes generadas incluyen una pequeña marca de agua con el logo de TiendaPop.

Al actualizar a cualquier plan de pago, vas a poder usar tus imágenes con licencia comercial y sin marca de agua.

Las imágenes generadas por TiendaPop son de alta calidad profesional, optimizadas para ecommerce.

Incluyen diferentes ángulos, fondos profesionales y están diseñadas para maximizar las conversiones. Todas las imágenes están listas para subir inmediatamente en tu tienda, con un solo click.

El Brand Kit te permitirá aplicar los colores y el logo de tu marca en todas las imágenes generadas.

Esto asegura consistencia visual en todo tu catálogo y fortalece la identidad de tu marca. P®oximmente disponible en planes Pro y Business.

No. TiendaPop se conecta a tu tienda online directamente desde el navegador.

No hay instalaciones ni configuraciones complejas, solo tenés que autorizar el acceso una vez.

Sí, todas las imágenes que generes pueden descargarse en alta calidad para que las uses también en redes sociales, anuncios o cualquier otro medio.

Cada vez que actualizás tu catálogo en tu tienda online, podés sincronizarlo en TiendaPop para mantener todo actualizado y generar nuevas imágenes.

Sí, en todos los planes de pago (Starter, Pro, Business) podés usar las imágenes generadas comercialmente sin restricciones.

Solo el plan Free tiene restricciones de uso comercial. Todas las imágenes de planes de pago vienen sin marca de agua.

Solo las imágenes del plan Free tienen marca de agua.

En todos los planes de pago (Starter, Pro, Business) las imágenes se generan sin marca de agua y están listas para uso comercial inmediato.

Sí, guardamos tus generaciones según el plan: Starter (30 días), Pro (60 días), Business (180 días). El plan Free no incluye historial.

Podés acceder a todas tus imágenes generadas desde tu panel de control.

Sí, según tu plan: Free y Starter (1 tienda). Cuando habilitemos los planes superiores, contarán con lo siguiente: Pro (3 tiendas), Business (10 tiendas).

Cada tienda se gestionará de manera independiente y podrás generar imágenes específicas para cada una desde tu panel de control.

Sí, podés elegir estilos visuales, fondos y aplicar tu Brand Kit (en planes Pro y Business) para personalizar tus creaciones de acuerdo a tu marca.

Además, en todos los planes ofrecemos lo que denominamos un extra prompt, que te permitirá realizar ajustes específicos a tus creaciones.

Hoy TiendaPop genera imágenes, anuncios y contenido optimizados para ecommerce.

Próximamente incluiremos nuevas funciones como la generación de videos, UGC y muchas herramientas e integraciones más.

Sí, además de tu tienda, podés descargar y reutilizar las imágenes generadas en tus redes sociales, campañas publicitarias y newsletters.

Ofrecemos soporte por email para todos los usuarios, con un tiempo de respuesta en menos de 48 horas. Los usuarios de planes Pro y Business reciben soporte prioritario.

Podés escribirnos desde la sección de ayuda dentro de tu panel de TiendaPop o enviarnos un email a soporte@tiendapop.xyz.

Los créditos se renuevan automáticamente cada mes en la fecha de tu suscripción.

Si contrataste el 15 de enero, tus créditos se renovarán el 15 de febrero. Los créditos no utilizados no se acumulan al siguiente mes.

Sí, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de control.

No hay penalidades ni costos de cancelación. Tu acceso continuará hasta el final del período de facturación actual.

No ofrecemos reembolsos, ya que podés probar el servicio gratis durante 10 generaciones. Si no te resulta útil, podés cancelar tu suscripción en cualquier momento.

La seguridad de tus datos es nuestra prioridad. Utilizamos encriptación SSL, cumplimos con GDPR y almacenamos tus datos en servidores seguros.

Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.

Solo necesitamos acceso de lectura a tu catálogo de productos (nombres, descripciones, imágenes existentes) para generar nuevos contenidos.

No eliminamos ningún dato de tu tienda, y solo lo modificamos si vos decides hacerlo.

No. Solo accedemos a la información de tus productos (nombre, descripción, imágenes) para generar contenidos.

Nunca pedimos ni guardamos datos de tus clientes o transacciones.

Sí, podés solicitar la eliminación completa de tu cuenta y de toda la información asociada en cualquier momento.